クーポンによる保証の廃止につきまして

いつもアクアラボをご利用いただきありがとうございます。

当ショップで提供しております「生体の7日間保証」につきましてルールの改変を行います。
これまでの保証方法は代替の生体がある場合は新しい生体の再送とし、代替えがない場合のみ返金またはクーポンでの返金をご選択いただいておりました。
この度、クーポンによる返金を廃止といたしました。

旧ルール  新ルール
代替生体あり 代替え生体を再送 代替え生体を再送

代替生体なし
・ご返金
・代金+300円分のクーポン発行
・ご返金のみ
・代金+300円分のクーポン発行(廃止)

クーポンを使用することにより、合計が5,000円に満たなくなる場合は送料が発生いたします。
高額クーポンの場合送料が発生する可能性が高くなり、結果としてお客様の不利益になるのではないかとの考えから廃止を決定いたしました。

今後もお客様に寄り添ったサービスの提供、向上に努めてまいります。
引き続きアクアラボをどうぞよろしくお願いいたします。